BIENVENIDO/A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La Gestión del Conocimiento se está configurando como el elemento nuclear y de creación de valor en la generación e incorporación de la innovación en las organizaciones de naturaleza empresarial y de apoyo a las empresas. No es sólo relevante la capacidad de generar nuevas ideas, sino también la de optimizar los conocimientos desarrollados o adquiridos, e impulsar su utilización conjunta.

Estas organizaciones empiezan a necesitar de herramientas y metodologías que les permitan generar, sistematizar, modificar, transmitir y recuperar el "saber hacer" y los conocimientos implícitos y explícitos que poseen, para asegurar el correcto desarrollo de sus proyectos actuales y futuros, y establecer políticas de actualización permanente que permitan la maximización de los recursos humanos y de otro tipo disponibles.

La creación, obtención y puesta en valor del conocimiento en la economía digital se convierte así en un reto central para las empresas, en especial para las PYMES, necesitadas de una plataforma de apoyo para acceder a las herramientas y metodologías de Gestión del Conocimiento, así como de un espacio abierto específicamente diseñado para ofrecer y demandar y colaborar en la construcción del conocimiento útil para su actividad y su competitividad.

Aplicar la gestión del conocimiento en la PYME permitirá crear ventajas competitivas debido a que:

• El mercado es cada vez más competitivo, lo que demanda mayor innovación en productos, debiendo el conocimiento desarrollarse y ser asimilado con mayor rapidez.

• Existe la necesidad de reemplazar la manera informal en la que se gestiona el conocimiento en las funciones administrativas por métodos formales dentro de procesos de negocio orientados al cliente. Las empresas están enfocando sus esfuerzos en crear mayor "valor añadido" para sus clientes, esto requiere la capacidad de captar, interpretar y difundir las necesidades y deseos de los clientes en la organización más allá de la forma tradicional

• Se requiere tiempo para adquirir conocimiento y lograr experiencia a partir de él. Los empleados cada vez tienen menos tiempo para hacer esto.

• La presión de la competencia está reduciendo el tamaño de los grupos de empleados que poseen el conocimiento de la empresa.

• Está creciendo la tendencia dentro de los empleados a retirarse cada vez más temprano de su vida laboral o de aumentar su movilidad entre empresas, lo cual ocasiona que el conocimiento se pierda.

• Existe la necesidad de manejar cada vez más complejidad en empresas pequeñas y con operaciones transnacionales.

• Cambios en la dirección estratégica de la empresa pueden causar pérdida de conocimiento en un área especifica. Una decisión posterior que retome la orientación anterior puede requerir ese conocimiento, pero el empleado que lo posee puede no estar ya en la empresa.

OBJETIVOS DEL ÁREA

Este área ha sido pensada, creada y estructurada para prestar un servicio a las PYMES que cubra los siguientes Objetivos:

• Superar las limitaciones de un sistema de innovación nacional relativamente joven donde por la escasa interconexión los conocimientos raramente son compartidos, y donde la repetición de actuaciones por esta causa supone una pérdida de recursos que origina un efecto de desvalorización.

• Elaborar un inventario de capacidades, proyectos y actuaciones sobre Gestión de Conocimiento, a fin de aprovechar la tendencia de creciente interés en la materia para dotar aquellas iniciativas de una base sólida para iniciar colaboraciones creadoras de valor.

• Facilitar a los usuarios el acceso a metodologías, herramientas de trabajo y bases de datos sobre gestión del conocimiento, en un mismo espacio virtual. 

• Crear Redes de entidades que utilicen la Gestión del Conocimiento en actividades de innovación.

• Acceder a una Antena de Conocimiento que proporcione información prospectiva del estado del arte en la Gestión del Conocimiento y les permita estar alerta y conocer las tendencias y técnicas más vanguardistas en este ámbito, para poder implementar en sus empresas.

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